Livraison

Votre commande est préparée puis expédiée sous 24 à 48 heures ouvrables après confirmation. Le délai court à partir du moment où nous avons pu vous joindre pour valider la commande — d'où l'importance d'un numéro de téléphone correct.

Les commandes passées après 18h, le dimanche ou un jour férié sont traitées le jour ouvrable suivant.

• 30 dhs pour toute commande inférieure à 250 dhs
• Offerte à partir de 250 dhs d'achat

Le montant exact s'affiche dans votre panier avant validation. Aucun frais n'est ajouté après la commande.

Toutes les villes du Maroc. Pour les zones rurales éloignées, un délai supplémentaire de 24 à 48 heures peut s'appliquer ; nous vous prévenons par téléphone le cas échéant.

Un flacon de parfum est en verre. Chaque commande part dans son étui d'origine, calée dans un carton avec du calage : le colis supporte le transport routier sans que le vaporisateur prenne de coup.

À la réception, vérifiez devant le livreur que l'étui n'est pas enfoncé et que le film cellophane est intact. Si le flacon a souffert, refusez la livraison : l'échange est alors à notre charge.

Pour connaître l'état de votre commande, écrivez-nous sur WhatsApp en indiquant votre numéro de commande : nous vous répondons dans la journée.

Une question sur une livraison en cours ? Écrivez-nous sur WhatsApp au 06 89 36 97 09, du lundi au dimanche, 10h00 – 20h00, 7j/7.

Le livreur tente de vous joindre à deux reprises. Sans réponse de votre part, le colis nous est retourné et la commande est annulée. Vous pouvez la repasser à tout moment.